SEDIKIT BANTUAN APABILA DIPERLUKAN
Kami sedia membantu.
Ada soalan tentang Memento, pembelian atau kenangan anda? Tulis terus kepada pembangun aplikasi.
Bantuan diberikan oleh pembangun bebas yang akan membalas secepat yang munasabah.
Jawapan yang membantu
Di manakah kenangan saya disimpan?
Dalam storan setempat Memento pada peranti. Sandaran pilihan disimpan ke fail, iCloud pada iOS atau pelayan WebDAV anda. Memento tidak mengehos pustaka anda.
Bagaimana memulihkan pembelian?
Log masuk dengan Akaun Apple yang sama semasa membeli, kemudian pilih Pulihkan Pembelian pada skrin Pro. Internet diperlukan. Jika masih bermasalah, berikan nama produk dan versi aplikasi.
Apakah yang berlaku apabila Pro tamat?
Kenangan sedia ada masih boleh dibaca, disunting, dipadam dan disandarkan. Pelan percuma membenarkan 10 detik peribadi; tambahan melebihi had memerlukan Pro. Contoh tidak dikira.
Bagaimana membatalkan langganan?
Pada iPhone, buka Tetapan, nama anda, Langganan dan Memento. Memadam aplikasi tidak membatalkan langganan. Apple mengurus bil dan bayaran balik.
Bagaimana memadam data saya?
Padam detik dalam aplikasi atau buang aplikasi bersama data setempat. Padam eksport serta sandaran awan dan peranti secara berasingan. Tiada akaun Memento untuk ditutup. E-mel kami tentang mesej bantuan atau rekod pembelian yang boleh dikenal pasti.
Adakah sandaran sama dengan penyegerakan?
Tidak. Ia salinan yang anda cipta dan pulihkan kemudian. Pemulihan menggantikan pustaka semasa; buat sandaran berasingan dahulu jika mahu menyimpannya. Fail sandaran tiada perlindungan kata laluan tambahan.