需要的時候，給你一點幫助

我們在這裡。

關於 Memento、購買或回憶的保管有問題？直接寫信給製作這款 App 的人。

支援由獨立開發者提供，我們會在合理可行的情況下儘快回覆。

一些常見問題

我的回憶儲存在哪裡？

儲存在裝置上的 Memento 本地儲存中。你可以選擇備份到本地檔案、iOS 的 iCloud 或自己的 WebDAV 伺服器。Memento 不託管你的回憶資料庫。

如何恢復購買？

登入購買時使用的同一 Apple 賬戶，在 Memento Pro 頁面點選「恢復購買」。這需要聯網。如果權益仍未出現，請提供產品名稱和 App 版本聯絡我們。

Pro 到期後會怎樣？

已有回憶仍可閱讀、編輯、刪除和備份。免費版最多保留 10 個個人時刻；超出後繼續新增需要 Pro。示例回憶不計入限制。

如何取消訂閱？

在 iPhone「設定」中點選你的姓名，再進入「訂閱」並選擇 Memento。解除安裝 App 不會取消訂閱。Apple 負責計費和退款申請。

如何刪除我的資料？

在 App 中刪除單個時刻，或刪除 App 及其本地資料。匯出檔案、雲端備份和不再需要的裝置備份應另行刪除。Memento 沒有需要登出的賬戶。涉及支援郵件或可識別的購買相關記錄，可發郵件提出請求。

備份等於同步嗎？

不是。備份是由你建立並在需要時恢復的副本。恢復會替換當前資料庫；如需保留當前內容，請先另外備份。備份檔案沒有額外密碼保護，請妥善保管。